Notre Politique de confidentialité
1. Déclaration de protection des données :
Cette dite déclaration a pour but de vous informer sur l’utilisation qui est faite des données collectées lorsque vous vous rendez sur notre site Internet. Elle décrit comment et pourquoi nous recueillons, traitons et utilisons des données personnelles. Elle est valable pour tous les domaines d’activité de Fleur de Pains.
2. Description données personnelles :
Est compris dans le terme « données personnelles » toute information se rapportant à votre personne ou permettant de vous identifier personnellement.
3. Dans quel cadre enregistrons-nous vos données confidentielles ?
Nous enregistrons vos données personnelles lorsque vous nous les communiquez via nos formulaires de contact ou en participant à nos concours. Lorsque vous vous enregistrez à notre newsletter, nous enregistrons également vos données personnelles.
Lorsque vous vous connectez à notre site Internet, des données, dont certaines personnelles, sont également automatiquement collectées par notre système informatique qui gère le site Internet.
4. Comment sont utilisées vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles afin de vous garantir une utilisation optimale de notre site Internet. Vos données personnelles sont également utilisées afin de vous envoyer régulièrement une newsletter pour vous tenir au courant de nos dernières nouveautés et de nos offres exclusives.
Finalement, nous récoltons uniquement les données pouvant apporter une plus-value à votre expérience dans nos établissements.
Vos données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers et restent dans l’enceinte Fleur de Pains. Nous nous réservons le droit de compléter vos données récoltées par nos différents biais (ex. : concours) afin de les utiliser à des fins marketing.
5. Notre Newsletter :
Vous recevez notre newsletter uniquement lorsque vous vous y êtes inscrits. Vous nous donnez alors votre autorisation à vous communiquer régulièrement nos nouveautés et articles de blogs. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire à notre newsletter en cliquant sur le bouton « se désabonner » se trouvant en bas de nos newsletters reçues par e-mail. Vous pouvez également à tout moment vous réinscrire à notre newsletter en réintroduisant votre adresse e-mail dans notre formulaire de contact.
6. Notre programme de fidélisation :
Le traitement des données personnelles en rapport avec la Carte Privilèges est soumis à la politique de confidentialité du site Internet www.fleurdepains.ch. Lorsque le Membre accepte de contracter une Carte Privilèges, il accepte que ses données personnelles soient utilisées dans le cadre de la Carte Privilèges.
En donnant son adresse e-mail et en acceptant les conditions générales d’utilisation, le Membre accepte de recevoir les informations et offres en lien avec la Carte Privilèges via son adresse e-mail. Sans cet accord et selon le règlement général de la protection des données (RGPD), le Membre ne pourra recevoir les e-mails l’informant des offres et autres informations en lien avec la Carte Privilèges et son espace membre.
Le Membre donnant son numéro de téléphone mobile et acceptant les conditions générales d’utilisation pourra également recevoir des offres et du contenu exclusif par SMS.
Pour offrir aux Membres une expérience d’achat la plus personnelle possible, Fleur de Pains peut analyser le comportement d’achat en rapport avec les données personnelles existantes. Ces informations sont traitées à l’interne de Fleur de Pains et ne sont pas divulguées à des tiers.
7. Google Analytics :
A venir
8. Participation à nos concours
Nous organisons régulièrement des concours via nos réseaux sociaux ou nos newsletters. Nous traitons vos données personnelles comme preuve de participation et pour prendre contact avec vous en cas de victoire. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre règlement de concours (lien).